現在、ご新規さまの受付はお休みしております。また再開の折には、ブログ・HPにてご案内いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
tomarからのお知らせ
当店といたしましては引き続き、感染拡大防止の対策をとりながら営業していきます。当店の対応・最新情報につきましては
コチラ
※1日のご予約受付に制限をかけさせて頂いているため、ご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
<ペットホテルのご利用可能日について>定休日は美容・一時預かりのみお休みを頂いていましたが、
ホテルも合わせてお休みをいただくこととなりました。
ご利用は
最大木曜日から月曜日までの間となり、
月曜日の延泊はできません。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
<2020年10月より美容の料金改正を行いました>詳しい料金・内容につきましては、スタッフまでお問い合わせください。
料金改正と合わせて、一般ご予約可能日を
7週間後までとさせていただきます。
(定期ご利用の方につきましては、ご来店時に別途ご案内をさせてただいております)
今後ともよろしくお願いいたします。
※ホテルの基本料金は変わりませんが、宿泊割引などが変更となりました。
<美容のご予約について>ご予約は7週間先までとなっています。
定期利用のお客様のご予約を優先とさせて頂いています。
大変混み合っているため、ご案内が2週間~1か月先になる場合がございます。
ただいま当日ご予約は受け付けていません。前もってのご予約をお願い致します
※サブメニューのみの場合もご予約をお願い致します。
※ただいま猫ちゃんの美容は、お休みをいただいております。
06-6338-5555
(10:00~18:00 定休日:毎週火曜・水曜日)
お引越しなどで、ホテル利用をお考えのお客様お泊まりの際は、狂犬病ワクチン、混合ワクチンの証明書が必要です。
お引越しの荷物に、証明書を入れてしまわないよう、ご注意ください。
06-6338-5555(10:00~18:00 定休日:毎週火曜・水曜日)
ノミダニの対策を!
寒くなっても、お家の中は十分ノミダニの活動できる温度環境です。
草むらによく入ってしまうワンちゃん、いろんな所へお出かけするワンちゃん。
また、ワンちゃんだけでなく猫ちゃんもどこでくっつくか分かりません。時には、人間も刺されることがあります。
ノミダニの活動は1年通して油断ができません!シャンプー中に見つかった場合、その場で作業中断とさせていただきますので、必ずご利用の前に、ノミダニの予防にご協力お願いいたします
(特に、ワンちゃんがたくさんいるところへお出かけされた方、キャンプなど草むらがたくさんあるところへお出かけされた方、
念のため、駆除を済ませてからご利用をお願いいたします。)

メールでのお問い合わせについて
メールを送っていただいた方で数日たっても返信がない場合、
お手数ですが、再度お電話にてお問い合わせください。
お泊りの直前にキャンセルされた場合、下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
チェックイン予定日の
前日 のキャンセルの場合 ご予約の宿泊代の 50%
チェックイン予定日の
当日 のキャンセルの場合 ご予約の宿泊代の 100%
(※前日が定休日にあたる場合は、
前々日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。)
HOTEL チェックイン/アウトチェックイン/アウトは、
営業時間内にお願いいたします。(事前にご来店時間をお知らせください。)
営業は、
木曜日~月曜日の10:00~18:00となります。時間外の受付はしておりません。
なお、
チェックインは17:30まで。(ワンちゃんのドッグランで遊ぶ時間の確保のため)
※チェックアウトは、18:00を超えてしまった場合、
延泊となります。お盆・行楽シーズン・年末年始には、高速道路の渋滞、交通機関の乱れなどが考えられます。
余裕を持ってお迎えに来てくださいますよう、ご計画のほどよろしくお願いいたします。※月曜日の延泊はできません。
お泊りをご利用の際は、※
1年以内の狂犬病接種証明書と、混合ワクチン接種証明書が必要です。
(ネコちゃんは、混合ワクチンの証明書のみ) 室内飼いのネコちゃんも、お預かりの際はワクチンの接種を必ずお願いします。
予防接種は、お泊りの1~2週間前までにお済ませください。 ※美容・お泊りの
ご利用前に、ノミ・ダニの駆除、予防をお願いいたします。
見つかった場合、お預かりすることができません。
あらかじめ、ご了承ください。
※ネコちゃんをお預けの際は、爪切りを済ませてのご利用をお願いします。
※ネコちゃんのみ、トイレのお砂(チップetc)は持込みとなっています。
トイレトレーはこちらでご用意しています。
※お泊り中は飛び出し防止のため、首輪をつけた状態でのお預かりとなります。
あらかじめご了承ください。
※ワンちゃん・ネコちゃん共に、ごはんはお持込となっています。
1食分ずつ小分けにしてお持ちください。
冷蔵庫・電子レンジがございますので、要冷蔵のレトルト食・冷凍ごはん(調理済みのもの)なども可能です。
お皿はこちらでご用意しています。(
ワレモノのお皿は破損防止のため、お控えください)
※小動物さんは、ゲージごとのお預かりになります。
ごはん、お皿、給水器や新聞紙など、お世話に必要なものはすべてご用意をお願いいたします。
<2月の定休日>2(火)、3(水)、9(火)、10(水)、16(火)、17(水)、
23(火・祝)、24(水)
<3月の定休日>2(火)、3(水)、9(火)、10(水)、16(火)、17(水)、23(火)、24(水)、30(火)、31(水)
毎週火曜日・水曜日はお休みです。