tomarからのお知らせ
年末年始のホテル、美容は大変混み合います。ご予約はお早めに！！
ご希望に添えない場合もございます。ご予定がお決まりになりましたら、お早めのご予約をおすすめします
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美容＞
年内のトリミング（全身カット）：12/26（月）まで シャンプー：12/31（土）まで。新年は1/1（日）から通常営業です！12/23（金・祝）以降、大変混み合います。
詳しくは
コチラをご覧ください。
＜ホテル＞年末年始休みなく営業しています！12/29～12/31チェックインご希望のお客様、お部屋が混み合ってきます。お問い合わせください。
12月中旬まではお部屋の見学も受け付けています
（定休日を除く）
スタッフが美容中や送迎中はご案内ができませんので、必ず事前にご連絡ください
※なお、年末年始の間は、お泊まり中のワンちゃん猫ちゃんが緊張してしまうため、お部屋の見学はできません。
秋冬も油断は禁物です！ご利用前に、ノミダニの予防にご協力お願いいたします
（特に、ワンちゃんがたくさんいるところへお出かけされた方、キャンプなど草むらがたくさんあるところへお出かけされた方、
念のため、駆除を済ませてからご利用をお願いいたします。）
06-6338-5555（営業時間：10：00～18：00）
メールでのお問い合わせについて
メールを送っていただいた方で数日たっても返信がない場合、
お手数ですが、再度お電話にてお問い合わせください。
お泊りの直前にキャンセルされた場合、下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
チェックイン予定日の
前日 のキャンセルの場合 ご予約の宿泊代の ５０％
チェックイン予定日の
当日 のキャンセルの場合 ご予約の宿泊代の １００％
（※前日が定休日にあたる場合は、
前々日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。）
ＨＯＴＥＬ チェックイン/アウトチェックイン/アウトは、
営業時間内にお願いいたします。(事前にご来店時間をお知らせください。)
営業時間は、10：00-18：00となります。時間外の受付はしておりません。
なお、チェックインは17：30まで。（ワンちゃんのドッグランで遊ぶ時間の確保のため）
※定休日もホテルの受け渡しはしていますが、 お客様のチェックイン・アウトに合わせてお店を開けてお待ちしていますので、事前にお知らせいただいた時間にお越しください。
お泊りをご利用の際は、※
１年以内の
狂犬病接種証明書と、
混合ワクチン接種証明書が必要です。
(ネコちゃんは、混合ワクチンの証明書のみ)
室内飼いのネコちゃんも、お預かりの際はワクチンの接種を必ずお願いします。
予防接種は、お泊りの１～２週間前までにお済ませください。 ※美容・お泊りの
ご利用前に、ノミ・ダニの駆除、予防をお願いいたします。
見つかった場合、お預かりすることができません。
あらかじめ、ご了承ください。
※ネコちゃんをお預けの際は、爪切りを済ませてのご利用をお願いします。
※ネコちゃんのみ、トイレのお砂（チップetc）は持込みとなっています。
トイレトレーはこちらでご用意しています。
※お泊り中は飛び出し防止のため、首輪をつけた状態でのお預かりとなります。
あらかじめご了承ください。
※ワンちゃん・ネコちゃん共に、ごはんはお持込となっています。
１食分ずつ小分けにしてお持ちください。
冷蔵庫・電子レンジがございますので、要冷蔵のレトルト食・冷凍ごはん（調理済みのもの）なども可能です。
お皿はこちらでご用意しています。（
ワレモノのお皿は破損防止のため、お控えください）
※小動物さんは、ゲージごとのお預かりになります。
ごはん、お皿、給水器や新聞紙など、お世話に必要なものはすべてご用意をお願いいたします。
年末年始の営業・送迎について
年末年始の間もホテルは休まず営業しています。美容は通常通り定休日をいただいております。
美容定休日にホテルをご希望の場合、事前にご予約をお願い致します。
12/16（金）～1/4（水）の期間、送迎代がシーズン料金になります。
誠に勝手ながら、12/23（金・祝）～12/31（土）の期間、美容の送迎はお休みをいただきます。（ホテルの送迎は可能です。）
宿泊料金のＵＰ料金はございません。
2017年
１月の定休日・臨時休業日３（火）、10（火）、11(水）、
12（木）、
13（金）、17（火）、
18（水）、24(火）、31（火）
※1/4（水）通常営業します、振替で1/18（水）にお休みをいただきます。
毎週火曜日と、第一・二水曜日は美容・一時預かりはお休みです。
ホテルの受付はしております。（臨時休業あり）
あそんで～とスタッフを元気に呼んでいました
