tomarからのお知らせ
９月、１０月の３連休に向けて、ホテルのご予約、見学のご予約受付中です！！
ホテルの見学について
※スタッフが美容中や送迎中はご案内ができませんので、必ず事前にご連絡ください
※ホテルが混み合ってきますと、人見知りのワンちゃん、猫ちゃんがびっくりしてしまうので、見学ができない場合もございます。
＜９月臨時休業のお知らせ＞9/5（火）～9/6（水）の定休日と合わせて、9/7（木）～8（金）まで、美容のお休みをいただきます。
9/9（土）より通常営業いたします。
※定休日、臨時休業の間もホテルの営業はしていますが、お休みの間は留守番電話となっていますので、
ご利用予定のお客様は、誠に勝手ではございますが、
9/4（月）までにご予約をお願いいたします。
お引越しなどで、ホテル利用をお考えのお客様お泊まりの際は、狂犬病ワクチン、混合ワクチンの証明書が必要です。
お引越しの荷物に、証明書を入れてしまわないよう、ご注意ください。
ノミダニの活動が活発になっています。
ご利用の前に、ノミダニの予防にご協力お願いいたします
（特に、ワンちゃんがたくさんいるところへお出かけされた方、キャンプなど草むらがたくさんあるところへお出かけされた方、
念のため、駆除を済ませてからご利用をお願いいたします。）
06-6338-5555（営業時間：10：00～18：00）
メールでのお問い合わせについて
メールを送っていただいた方で数日たっても返信がない場合、
お手数ですが、再度お電話にてお問い合わせください。
お泊りの直前にキャンセルされた場合、下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
チェックイン予定日の
前日 のキャンセルの場合 ご予約の宿泊代の ５０％
チェックイン予定日の
当日 のキャンセルの場合 ご予約の宿泊代の １００％
（※前日が定休日にあたる場合は、
前々日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。）
ＨＯＴＥＬ チェックイン/アウトチェックイン/アウトは、
営業時間内にお願いいたします。(事前にご来店時間をお知らせください。)
営業時間は、10：00-18：00となります。時間外の受付はしておりません。
なお、チェックインは17：30まで。（ワンちゃんのドッグランで遊ぶ時間の確保のため）
※定休日もホテルの受け渡しはしていますが、 お客様のチェックイン・アウトに合わせてお店を開けてお待ちしていますので、事前にお知らせいただいた時間にお越しください。
お泊りをご利用の際は、※
１年以内の
狂犬病接種証明書と、
混合ワクチン接種証明書が必要です。
(ネコちゃんは、混合ワクチンの証明書のみ)
室内飼いのネコちゃんも、お預かりの際はワクチンの接種を必ずお願いします。
予防接種は、お泊りの１～２週間前までにお済ませください。 ※美容・お泊りの
ご利用前に、ノミ・ダニの駆除、予防をお願いいたします。
見つかった場合、お預かりすることができません。
あらかじめ、ご了承ください。
※ネコちゃんをお預けの際は、爪切りを済ませてのご利用をお願いします。
※ネコちゃんのみ、トイレのお砂（チップetc）は持込みとなっています。
トイレトレーはこちらでご用意しています。
※お泊り中は飛び出し防止のため、首輪をつけた状態でのお預かりとなります。
あらかじめご了承ください。
※ワンちゃん・ネコちゃん共に、ごはんはお持込となっています。
１食分ずつ小分けにしてお持ちください。
冷蔵庫・電子レンジがございますので、要冷蔵のレトルト食・冷凍ごはん（調理済みのもの）なども可能です。
お皿はこちらでご用意しています。（
ワレモノのお皿は破損防止のため、お控えください）
※小動物さんは、ゲージごとのお預かりになります。
ごはん、お皿、給水器や新聞紙など、お世話に必要なものはすべてご用意をお願いいたします。
お盆シーズンの営業、送迎について
8/11（金・祝）～8/21（月）の期間、送迎代がシーズン料金となります。
宿泊料のＵＰ料金はございません。
お盆の間もホテルは休まず営業しています。美容は通常通り定休日をいただいております。
美容定休日にホテルをご希望の場合、必ず事前にご予約をお願い致します。
８月の定休日１（火）、２（水）、８（火）、９（水）、15（火）、22（火）、29（火）
９月の定休日・臨時休業５（火）、６（水）、
７（木）、８（金）、12（火）、13（水）、19（火）、26（火）
毎週火曜日と、第一・二水曜日は美容・一時預かりはお休みです。
ホテルの受付はしております。（臨時休業あり）
お盆シーズンの営業、送迎について
8/11（金・祝）～8/21（月）の期間、送迎代がシーズン料金となります。
お盆の間もホテルは休まず営業しています。美容は通常通り定休日をいただいております。
