tomarからのお知らせ
9月、10月の3連休に向けて、ホテルのご予約、見学のご予約受付中です!!
ホテルの見学について
※スタッフが美容中や送迎中はご案内ができませんので、必ず事前にご連絡ください
※ホテルが混み合ってきますと、人見知りのワンちゃん、猫ちゃんがびっくりしてしまうので、見学ができない場合もございます。
<10月ホテル臨時休業のお知らせ>10/3(火)、4(水)の定休日は、美容・ホテル業務の全業務お休みいたします。
この期間につきましては、電話予約受付、メールでのご予約・お問い合わせの返信もお休みいたしますので、
あらかじめご了承ください。
10/5(木)10:00より通常営業いたします。
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
年末年始のご予約についてホテル、美容ともに、10/1(日)10:00~受け付け開始します。
シャンプー、トリミングの最終受付日などについては、
コチラをご覧ください。
お引越しなどで、ホテル利用をお考えのお客様お泊まりの際は、狂犬病ワクチン、混合ワクチンの証明書が必要です。
お引越しの荷物に、証明書を入れてしまわないよう、ご注意ください。
ノミダニの活動が活発になっています。
ご利用の前に、ノミダニの予防にご協力お願いいたします
(特に、ワンちゃんがたくさんいるところへお出かけされた方、キャンプなど草むらがたくさんあるところへお出かけされた方、
念のため、駆除を済ませてからご利用をお願いいたします。)
06-6338-5555(営業時間:10:00~18:00)

メールでのお問い合わせについて
メールを送っていただいた方で数日たっても返信がない場合、
お手数ですが、再度お電話にてお問い合わせください。
お泊りの直前にキャンセルされた場合、下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
チェックイン予定日の
前日 のキャンセルの場合 ご予約の宿泊代の 50%
チェックイン予定日の
当日 のキャンセルの場合 ご予約の宿泊代の 100%
(※前日が定休日にあたる場合は、
前々日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。)
HOTEL チェックイン/アウトチェックイン/アウトは、
営業時間内にお願いいたします。(事前にご来店時間をお知らせください。)
営業時間は、10:00-18:00となります。時間外の受付はしておりません。
なお、チェックインは17:30まで。(ワンちゃんのドッグランで遊ぶ時間の確保のため)
※定休日もホテルの受け渡しはしていますが、 お客様のチェックイン・アウトに合わせてお店を開けてお待ちしていますので、事前にお知らせいただいた時間にお越しください。
お泊りをご利用の際は、※
1年以内の
狂犬病接種証明書と、
混合ワクチン接種証明書が必要です。
(ネコちゃんは、混合ワクチンの証明書のみ)
室内飼いのネコちゃんも、お預かりの際はワクチンの接種を必ずお願いします。
予防接種は、お泊りの1~2週間前までにお済ませください。 ※美容・お泊りの
ご利用前に、ノミ・ダニの駆除、予防をお願いいたします。
見つかった場合、お預かりすることができません。
あらかじめ、ご了承ください。
※ネコちゃんをお預けの際は、爪切りを済ませてのご利用をお願いします。
※ネコちゃんのみ、トイレのお砂(チップetc)は持込みとなっています。
トイレトレーはこちらでご用意しています。
※お泊り中は飛び出し防止のため、首輪をつけた状態でのお預かりとなります。
あらかじめご了承ください。
※ワンちゃん・ネコちゃん共に、ごはんはお持込となっています。
1食分ずつ小分けにしてお持ちください。
冷蔵庫・電子レンジがございますので、要冷蔵のレトルト食・冷凍ごはん(調理済みのもの)なども可能です。
お皿はこちらでご用意しています。(
ワレモノのお皿は破損防止のため、お控えください)
※小動物さんは、ゲージごとのお預かりになります。
ごはん、お皿、給水器や新聞紙など、お世話に必要なものはすべてご用意をお願いいたします。
9月の定休日・臨時休業
5(火)、6(水)、
7(木)、8(金)、12(火)、13(水)、19(火)、26(火)

10月の定休日
3(火)、4(水)、10(火)、11(水)、17(火)、24(火)、31(火)
⇒ホテルもお休みをいただきます。
毎週火曜日と、第一・二水曜日は美容・一時預かりはお休みです。
ホテルの受付はしております。(臨時休業あり)