tomarからのお知らせ

11/2から、当店をご利用のお客様に2018年のカレンダーをお配りしています。
毎年可愛いとご好評いただいています

年末年始のご予約受付中です！！
ワンちゃん、ネコちゃん共に、毎年たくさんのお客様にご利用いただいています。
特に、１２／２８（木）～１／３（水）は大変混み合いますので、早めのご予約をおすすめします。
12/23現在、猫ちゃんのお部屋が残りわずかとなっています。わんちゃんのお部屋もお日にちのよっては残りわずかです。

ホテルの見学について
※スタッフが美容中や送迎中はご案内ができませんので、必ず事前にご連絡ください　
※１２月中は、ホテルが大変混み合っています。人見知りのワンちゃん、猫ちゃんがびっくりしてしまうので、見学はお休みさせていただきます。

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年末年始　美容のご予約について
シャンプー、トリミングの最終受付日などについては、コチラをご覧ください。

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お引越しなどで、ホテル利用をお考えのお客様
お泊まりの際は、狂犬病ワクチン、混合ワクチンの証明書が必要です。
お引越しの荷物に、証明書を入れてしまわないよう、ご注意ください。

ノミダニの活動はまだまだ続いています。
　　ご利用の前に、ノミダニの予防にご協力お願いいたします
　（特に、ワンちゃんがたくさんいるところへお出かけされた方、キャンプなど草むらがたくさんあるところへお出かけされた方、
　念のため、駆除を済ませてからご利用をお願いいたします。）

　　　　　　　06-6338-5555（営業時間：10：00～18：00）

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メールでのお問い合わせについて
　　　　メールを送っていただいた方で数日たっても返信がない場合、
　　　　お手数ですが、再度お電話にてお問い合わせください。

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お泊りの直前にキャンセルされた場合、下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。

　　チェックイン予定日の 前日　のキャンセルの場合　ご予約の宿泊代の　　５０％
　　チェックイン予定日の 当日　のキャンセルの場合　ご予約の宿泊代の　１００％

（※前日が定休日にあたる場合は、前々日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。）

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ＨＯＴＥＬ　　チェックイン/アウト
チェックイン/アウトは、営業時間内にお願いいたします。(事前にご来店時間をお知らせください。)
営業時間は、10：00-18：00となります。時間外の受付はしておりません。
なお、チェックインは17：30まで。（ワンちゃんのドッグランで遊ぶ時間の確保のため）

※定休日もホテルの受け渡しはしていますが、　お客様のチェックイン・アウトに合わせてお店を開けてお待ちしていますので、事前にお知らせいただいた時間にお越しください。

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お泊りをご利用の際は、

※１年以内の狂犬病接種証明書と、混合ワクチン接種証明書が必要です。
　(ネコちゃんは、混合ワクチンの証明書のみ)　
　室内飼いのネコちゃんも、お預かりの際はワクチンの接種を必ずお願いします。
　予防接種は、お泊りの１～２週間前までにお済ませください。
　
※美容・お泊りのご利用前に、ノミ・ダニの駆除、予防をお願いいたします。
　見つかった場合、お預かりすることができません。
　あらかじめ、ご了承ください。

※ネコちゃんをお預けの際は、爪切りを済ませてのご利用をお願いします。

※ネコちゃんのみ、トイレのお砂（チップetc）は持込みとなっています。
　トイレトレーはこちらでご用意しています。

※お泊り中は飛び出し防止のため、首輪をつけた状態でのお預かりとなります。　
　あらかじめご了承ください。

※ワンちゃん・ネコちゃん共に、ごはんはお持込となっています。１食分ずつ小分けにしてお持ちください。
　冷蔵庫・電子レンジがございますので、要冷蔵のレトルト食・冷凍ごはん（調理済みのもの）なども可能です。
　お皿はこちらでご用意しています。（ワレモノのお皿は破損防止のため、お控えください）

※小動物さんは、ゲージごとのお預かりになります。
　ごはん、お皿、給水器や新聞紙など、お世話に必要なものはすべてご用意をお願いいたします。

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年末年始の営業、送迎について

　年末年始の間もホテルは休まず営業しています。
　　１２月中の美容は、通常通り定休日をいただいておりますので、定休日にホテルをご利用のお客様は、
　　必ず事前にご予約をお願いします。

　１２/１５（金）～１/４（木）の期間、送迎代がシーズン料金となります。
　　誠に勝手ながら、１２/２３（土）～１２/３１（日）の期間、美容の送迎はお休みをいただきます。
　　
　宿泊料のＵＰ料金はございません。　

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１２月の定休日
５（火）、６（水）、１２（火）、１３（水）、１９（火）、２６（火）

＜2018年　１月の定休日・臨時休業日＞
９（火）、１０（水）、１１（木）、１２（金）、６（火）、１７（水）、２３（火）、２４(火)
→ ２（火）、第１水曜日営業します！振替で第３水曜日にお休みをいただきます。


毎週火曜日と、第一・二水曜日は美容・一時預かりはお休みです。
ホテルの受付はしております。（臨時休業あり）