tomarからのお知らせ

１０/１（月）～ホテル・美容共に年末年始のご予約をスタートしました。
たくさんの方にご利用いただけるように、直前のキャンセルや変更がないようしっかりご予定を確認されたうえで、ご予約をお願いいたします。

※美容についてはこちらをご覧ください。→　年末年始のご予約について

　　　　　06-6338-5555（営業時間：10：00～18：00）
　　（ご予約の際は、お客様のお名前と、ペットちゃんのお名前を伝えていただくとスムーズです）

＜ホテルの見学について＞（※12月は見学をお休みさせていただきます。）
tomarでは、実際にご利用いただくお部屋を見学することが可能ですぜひ当店自慢のお部屋やドッグランをご覧ください
※スタッフが美容中や送迎中はご案内ができませんので、必ず事前にご連絡ください
※見学は営業日、営業時間内のみとなっています。（ホテルが混み合っている期間は、宿泊中のワンちゃん・猫ちゃんが緊張してしまうため、見学をお休みさせていただきます。）

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ノミダニの対策はされていますか？
まだまだノミダニの活動が活発な季節です。
草むらによく入ってしまうワンちゃん、いろんな所へお出かけするワンちゃん。
また、ワンちゃんだけでなく猫ちゃんもどこでくっつくか分かりません。時には、人間も刺されることがあります。
美容やホテルをご利用をされる場合は、予防をしてからのご利用をお願いします。

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お引越しなどで、ホテル利用をお考えのお客様
お泊まりの際は、狂犬病ワクチン、混合ワクチンの証明書が必要です。
お引越しの荷物に、証明書を入れてしまわないよう、ご注意ください。

ノミダニの活動が活発になる季節がやってきました！！
　　ご利用の前に、ノミダニの予防にご協力お願いいたします
　（特に、ワンちゃんがたくさんいるところへお出かけされた方、キャンプなど草むらがたくさんあるところへお出かけされた方、
　念のため、駆除を済ませてからご利用をお願いいたします。）
　

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メールでのお問い合わせについて
　　　　メールを送っていただいた方で数日たっても返信がない場合、
　　　　お手数ですが、再度お電話にてお問い合わせください。

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お泊りの直前にキャンセルされた場合、下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。

　　チェックイン予定日の 前日　のキャンセルの場合　ご予約の宿泊代の　　５０％
　　チェックイン予定日の 当日　のキャンセルの場合　ご予約の宿泊代の　１００％

（※前日が定休日にあたる場合は、前々日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。）

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ＨＯＴＥＬ　　チェックイン/アウト
チェックイン/アウトは、営業時間内にお願いいたします。(事前にご来店時間をお知らせください。)
営業時間は、10：00～18：00となります。時間外の受付はしておりません。
なお、チェックインは17：30まで。（ワンちゃんのドッグランで遊ぶ時間の確保のため）

※チェックアウトは、１８：００を超えてしまった場合、延泊となります。お盆・行楽シーズン・年末年始には、高速道路の渋滞、交通機関の乱れなどが考えられます。余裕を持ってお迎えに来てくださいますよう、ご計画のほどよろしくお願いいたします。

※定休日もホテルの受け渡しはしていますが、　お客様のチェックイン・アウトに合わせてお店を開けてお待ちしていますので、事前にお知らせいただいた時間にお越しください。

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お泊りをご利用の際は、

※１年以内の狂犬病接種証明書と、混合ワクチン接種証明書が必要です。
　(ネコちゃんは、混合ワクチンの証明書のみ)　
　室内飼いのネコちゃんも、お預かりの際はワクチンの接種を必ずお願いします。
　予防接種は、お泊りの１～２週間前までにお済ませください。
　
※美容・お泊りのご利用前に、ノミ・ダニの駆除、予防をお願いいたします。
　見つかった場合、お預かりすることができません。
　あらかじめ、ご了承ください。

※ネコちゃんをお預けの際は、爪切りを済ませてのご利用をお願いします。

※ネコちゃんのみ、トイレのお砂（チップetc）は持込みとなっています。
　トイレトレーはこちらでご用意しています。

※お泊り中は飛び出し防止のため、首輪をつけた状態でのお預かりとなります。　
　あらかじめご了承ください。

※ワンちゃん・ネコちゃん共に、ごはんはお持込となっています。１食分ずつ小分けにしてお持ちください。
　冷蔵庫・電子レンジがございますので、要冷蔵のレトルト食・冷凍ごはん（調理済みのもの）なども可能です。
　お皿はこちらでご用意しています。（ワレモノのお皿は破損防止のため、お控えください）

※小動物さんは、ゲージごとのお預かりになります。
　ごはん、お皿、給水器や新聞紙など、お世話に必要なものはすべてご用意をお願いいたします。

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＜１０月の定休日＞
２（火）、３（水）、９（火）、１０（水）、１６（火）、２３（火）、３０（火）

＜１１月の定休日＞
６（火）、７（水）、１３（火）、１４（水）、２０（火）、２７（火）

＜１２月の定休日＞
４（火）、５（水）、１１（火）、１２（水）、１８（火）、２５（火）

＜２０１９年１月の定休日・臨時休業日＞
１（火）、８（火）、９（水）、１０（木）、１１（金）、１５（火）、２２（火）、２９（火）
※第１水曜日の１/２は営業します。代わりに第３または第４水曜日にお休みをいただきます。
　決定次第お知らせいたします。

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毎週火曜日と、第一・二水曜日は美容・一時預かりはお休みです。
ホテルの受付はしております。（臨時休業あり）