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大阪府吹田市のペットホテルトマールです。

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年末年始トリミングのご予約受付がスタートしています!

毎年たくさんのお客様にご利用いただき、ありがとうございます
12月は、きれいになって新年を迎えたいという方で、1年の中で一番ご予約が混み合う時期となります。
一日にお手入れできる頭数は限られていますので、「ご希望に添えない・年明けとなってしまう」ことがあります。
ご予定を確認の上、早めのご予約をお願いします。(仮予約は行っていません)


送迎は12/14(土)~1/5(日)までシーズン料金となり、12/21(土)~1/5(日)までの間、美容の送迎はお休みさせていただきます。)


お願い事がたくさんありますが、よくお読みいただき、ご予約をお願いいたします

トリミング(全身カット)は12/26(木)まで(ホテル帰りのカットは除く)  
シャンプーセットは12/30(月)まで(12/24(火)は美容の定休日です)

※12/31(火)~1/3(金)まではホテル帰りの美容のみ受付します。
※1/4(土)~5(日)はホテル帰りのお客様を優先とさせていただきます。
1/7(火)~10(金)までは美容のお休みをいただき、11(土)~は通常営業いたします。

トリミングのお客さまで、どうしてもギリギリにキレイにしたい!という場合は、
 12月初旬までにカットをして、月末にシャンプーセットでのご利用をおすすめします。

お預かりのわんちゃんが多くなりますので、他のわんちゃんが苦手な子、
パピー・高齢のわんちゃん(特に心臓疾患のあるわんちゃん)、いつも通りの時間でのお仕上げを希望される方は、
 12月初旬、または年明けの ご利用をお願いいたします。

初めてご利用をお考えのお客様
  なるべくワンちゃんが初めての場所で緊張しないよう、落ち着いた環境でゆっくりお手入れさせていただきたいと思っています。
  年末の慌ただしく、いつもと違うお店の雰囲気の中ではワンちゃんも落ち着くことができません。
  十分なカウンセリングのお時間をとることも難しいため、申し訳ございませんが、11月~12月はご新規さまの受付をお休みさせていただきます。
  
常にわんちゃんがいる状態になりますので、猫ちゃんの美容(サブメニューを含む)は12月~お正月明けまでお休みさせていただきます。


~お願い~
たくさんの方にご利用いただけるよう、直前のキャンセル・変更はできるだけご遠慮ください。
 予約状況によっては、お振替の日が年明けのご予約になることもあります。

ご予約時間に遅れた場合、次のお客様にもご迷惑がかかるため、できる範囲でのお手入れ、またはお日にちの変更をお願いする場合もございます。
 
 15分以上遅れる場合は、必ずご連絡をお願いします。
  カットのお客様の場合は、トリミング→シャンプーに変更させていただく場合もございます。

美容が終わり次第のお返しとなります
  お預かりスペースに限りがありますので、終わり次第、すぐのお迎えをお願いいたします。 (終了時間の指定は難しくなっています)
  30分以上のお預かりは、一時預かり代が発生します。
  送迎をご利用のお客様は、お店の状況により出られる時間の出発となります。お家でお待ちいただける日にご予約をお願いいたします。

*もつれが多い場合(前回の美容から期間が空いた場合)、カット内容を変更させていただく、又は他の日に変更させていただく場合がございます。

*多頭飼いのお客様は、予約状況によっては数日に分けてのご予約になる場合がございます。
 あらかじめご了承下さい。

必ずノミ・ダニの予防、駆除をお願いします。見つかった場合は、シャンプー中であっても中断し、お迎えに来ていただきます。(店内清掃代が発生します。)

*サブメニュー(お爪切りのみ等)をご利用の場合も、必ずご予約をお願いします。

  ご予約のお客様を優先させていただいております。
  予約なしでご来店された場合、スタッフの手が空くまでお待ちいただきます。


 また、美容のご予約が増えるにつれて、送迎に出る時間も限られてきます。
 少ないスタッフでやっていますので、できるだけご来店にご協力頂けると助かります。
 
 なるべくたくさんのお客様にご利用頂けるようトリマーも頑張りますが、仕上げが遅くなったりと
 ご迷惑をおかけすると思います。ご理解のほど宜しくお願いいたします。



12月定休日
12/3(火)、4(水)、10(火)、11(水)、17(火)、24(火)

2020年1月の定休日・臨時休業日
7(火)、8(水)、9(木)、10(金)、14(火)、15(水)、21(火)、28(火)
※第1水曜日の1/1は営業します。代わりに第3水曜日にお休みをいただきます。
 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

皆様のご利用をお待ちしています。
06-6338-5555 (10:00~18:00)
(ご予約の際は、お客様のお名前と、わんちゃんのお名前を伝えていただくとスムーズです)

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